受自己對現(xiàn)存技術困境的觀察的啟發(fā)，還是個學生的克萊本組建了Atlas雪鞋公司，該公司幾乎獨立開辟了今天的雪鞋產業(yè)。通過巧妙的設計和對高科技材料的應用，他把雪鞋的重量削減了70%，使它們適于在任何地帶使用。接下來的任務是圍繞他的新產品創(chuàng)建雪鞋產業(yè)。在幾年之內，Atlas公司就已經與位于溫哥華太陽谷的滑雪勝地合作開發(fā)了雪鞋活動區(qū)。這些地方開始都很擔心：“如果我們建立一個區(qū)域，會有人來嗎？”然而到第二個雪季，只是位于韋爾的一個活動區(qū)就已經宣稱有了超過10萬的游覽者。通過簡單的觀察，緊接著花了大量的創(chuàng)意和辛勤的工作，佩里·克萊本使得Atlas雪鞋公司擁有了超過1000萬美元的銷售額，然后他就把公司賣了。

以為這只是逸聞趣事嗎？是的，但絕不是惟一的。問一下周圍的人吧，你會發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)家都是通過對令人生厭的常規(guī)進行觀察，然后反思如何改進而起家的。斯科特·庫克（ScottCook）是Intuit公司 的創(chuàng)始人之一，他通過觀察妻子以瑣碎單調的手工方式付賬而獲得了公司第一種產品的創(chuàng)意。他尋思是不是可以用另外的途徑來加快那個過程。公司1999年的銷售額將近10億美元，而Quicken至今仍是公司的首要產品。

Intuit公司是美國一家財務軟件公司。Quicken是該公司生產的一種財務軟件。 （譯者注）

貼近實際行動

無論是藝術、科學、技術還是商業(yè)，靈感經常來源于實際行動。這就是為什么即使在網(wǎng)絡時代，地理學仍然起作用的原因之一。許多高科技公司誕生于硅谷，而不是在康涅狄格州甚至紐約，原因也在于此，創(chuàng)意來源于看、聞、聽和親身實踐。

這種感性投入正是為什么即使在信息時代人們仍然要到各地面對面地會見客戶、消費者和同事，為什么電話或視頻會議不起作用的原因；這也是為什么雖然很容易在家庭電腦屏幕上得到數(shù)字圖像，人們仍然要到博物館去，在真正的藝術作品面前接受啟示的原因。

詢問人們“誰在那兒”、“誰會知道”這樣的問題常常是不夠的。無論他們多么精明，無論他們多么了解產品或時機，無論你提出多么機敏的問題，這些都無關緊要。不入虎穴，焉得虎子！