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    探秘中國奢侈品市場

    藝術(shù)中國 | 時間: 2010-02-24 16:49:39 | 文章來源: 中國公關(guān)網(wǎng)

     

    慧聰鄧白氏還指出,在消費(fèi)者最喜歡的奢侈品品牌排行上,路易·威登Louis Vuitton(簡稱LV)排在首位;其次是卡地亞;而香奈兒、勞力士和寶馬也有很多的消費(fèi)者表示喜歡。在他們真正消費(fèi)過的奢侈品中頂級化妝品的比例最高,其次是洋酒,消費(fèi)過頂級汽車和珠寶品牌的消費(fèi)者比例相對較低,但品牌傾向較為集中,如購買汽車時會想要奧迪,購買手表時會鐘情歐米茄,買皮具時會偏好路易·威登。那購買奢侈品的用途為何呢,有75.4%的消費(fèi)者表示購買奢侈品是自己享用,用奢侈品來“體現(xiàn)有品質(zhì)的生活”,“體現(xiàn)個性和品味”,并且約三成多的消費(fèi)者指出奢侈品具有良好的保值性,這也是他們自購奢侈品的動機(jī)之一;其次是禮品饋贈,有16.6%的消費(fèi)者購買奢侈品用于送給家人或朋友,有5.7%的消費(fèi)者購買奢侈品送給商業(yè)客戶。

    消費(fèi)者未來對購買奢侈品的態(tài)度表現(xiàn)非常積極,約半數(shù)消費(fèi)者表示會對自己喜歡的頂級品牌給與更多的關(guān)注,明確表示會購買的消費(fèi)者約占14%,有34.3%的消費(fèi)者表示可能會購買。從性別來看,女性消費(fèi)者對奢侈品的關(guān)注度和購買積極性高于男性消費(fèi)者。

    上述數(shù)據(jù)讓我們看到了中國奢侈品消費(fèi)的商機(jī)所在:贈送禮品是獨(dú)具中國特色的奢侈品購買用途之一;潛在消費(fèi)者眾多,一旦有消費(fèi)能力后還是偏向購買奢侈品來彰顯身份和個性,尤其是女性消費(fèi)者的奢侈品購買欲望高于男性。

    如何溝通中國奢侈品消費(fèi)者

    羅德公關(guān)以及信天翁聯(lián)手推出的《2009中國奢華品報告》中,我們可以看到傳統(tǒng)媒體依然承載奢侈品傳播的重任,四分之三的受訪者認(rèn)為平面媒體文章是獲取奢華品信息的第一來源。(圖二)。

       

    與此同時,網(wǎng)絡(luò)傳播地位日增,尤其是網(wǎng)絡(luò)互動營銷和消費(fèi)者個人體驗(yàn)的方式備受青睞。84%至90%的受訪者稱通過互聯(lián)網(wǎng)獲得更多關(guān)于奢華品牌和產(chǎn)品的信息,超過20%的消費(fèi)者都表示博客、論壇和社交網(wǎng)站對他們的購買決定產(chǎn)生影響。由此我們可以預(yù)測,未來互聯(lián)網(wǎng)將在奢華品的營銷組合以及影響潛在消費(fèi)者的努力中扮演愈加重要的角色。長遠(yuǎn)來看,奢華品牌的官方網(wǎng)站也應(yīng)該著眼于提供更多詳細(xì)的信息、成為聚合品牌忠誠用戶的社區(qū),逐漸自然地進(jìn)化為官方的“網(wǎng)絡(luò)社交平臺”。

    另外,奢華品對目標(biāo)市場有較強(qiáng)的針對性,廣告的高投入并不能保證滿意的投資回報率。相比之下,奢華品牌可以充分利用公關(guān)的力量,借助傳統(tǒng)媒體和新媒體的組合更易與目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行雙向的互動和溝通,提高品牌知名度和美譽(yù)度。

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