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    唱響服務(wù)之歌

    藝術(shù)中國(guó) | 時(shí)間: 2009-06-13 12:56:36 | 文章來源: 美術(shù)報(bào) 記者 潘欣信

    中國(guó)美術(shù)館啟動(dòng)館藏作品巡回展,這是一個(gè)值得稱道的活動(dòng)。一方面,展覽引人期待的精彩藏品,其質(zhì)量和所蘊(yùn)含的文化元素令人欣喜;更重要的,從相對(duì)固定、被動(dòng)地展示,到主動(dòng)走出,引領(lǐng)大眾審美的轉(zhuǎn)向,昭示著一些美術(shù)機(jī)構(gòu)正與時(shí)俱進(jìn),開始構(gòu)思并實(shí)踐著“以人為本、為人服務(wù)”的職能。這樣的展覽,將為我國(guó)的美術(shù)事業(yè)發(fā)展帶來良好的社會(huì)示范效應(yīng)。

    以服務(wù)者的態(tài)度,把目光對(duì)準(zhǔn)更廣大的普通人群,利用自身的優(yōu)勢(shì)資源,為他們提供精神食糧,向群眾進(jìn)行審美教育,這本是美術(shù)機(jī)構(gòu)理應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。然而,有問卷調(diào)查顯示,對(duì)于非專業(yè)的絕大多數(shù)人來說,在日常的生活中幾乎完全沒有到美術(shù)館看展覽的“意愿”或“經(jīng)歷”。這一結(jié)果,可能是出乎許多美術(shù)館工作者們的意料之外。

    除文化藝術(shù)修養(yǎng)、個(gè)人生活習(xí)慣等主觀原因之外,美術(shù)館展覽模式、孤高的形象和藝術(shù)專業(yè)知識(shí)的神秘化,令人望而生畏,提不起“進(jìn)入”興趣。這恐怕是簡(jiǎn)單的一句“文化消費(fèi)意識(shí)不足”所不能解釋的,給許多人造成這樣的心理,恐怕與長(zhǎng)期以來,一些美術(shù)(博物)館的工作狀態(tài)與目光所向不無關(guān)系。

    “今天,我們更強(qiáng)調(diào)美術(shù)館與公眾之間的互動(dòng)關(guān)系,要求策劃或舉辦展覽的基本出發(fā)點(diǎn),必須把公眾的理解與參與放在第一位,美術(shù)館要在社會(huì)發(fā)展中扮演更主動(dòng)積極的角色。”廣東美術(shù)館傳播部梁潔曾這樣說。的確,作為被定性為公益性的文化事業(yè)單位,美術(shù)館與所在城市的公眾之間的關(guān)系,他們的工作,也即公益性的文化關(guān)懷,應(yīng)該能夠被公眾感知和享用。這在今年推出的《全國(guó)重點(diǎn)美術(shù)館評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及辦法》中也有明確規(guī)定。

    但是,長(zhǎng)期以來,一些美術(shù)(博物)館重收藏、輕展示,忽視服務(wù)的現(xiàn)象一直存在。許多珍貴的文物藝術(shù)品一經(jīng)館藏,就變成了“雪藏”,侯門一入深如海,常人難得一見。因此,美術(shù)(博物)館,在人們的心目中,更多的成為研究單位、專業(yè)單位,而不是服務(wù)單位。在我看來,面對(duì)新的社會(huì)形勢(shì),人們?nèi)找娓邼q的文化消費(fèi)需求和納稅人意識(shí)的深入人心,美術(shù)(博物)館這樣的公益性文化事業(yè)單位,應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到:保管、研究文物藝術(shù)品的最終目的乃是服務(wù)。只有使自己的藏品更好地服務(wù)廣大人民,才有寬廣的出路。

    為國(guó)家、為人民征集、保存、保管好文物藝術(shù)品,這一工作本身就發(fā)揮了美術(shù)(博物)館重要作用,功不可沒。但是,不能就因此推脫了另外所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。美術(shù)(博物)館在人們心目中的國(guó)有性質(zhì)和形象,也有利于他們可以獲得好的藏品。有了好的藏品,就有責(zé)任克服困難,帶著服務(wù)的心態(tài)去有所行動(dòng),想方設(shè)法地在可能的范圍內(nèi)、在允許的條件下,為人們的藝術(shù)審美需求提供真誠(chéng)服務(wù),以最高的效率為他們帶去美的享受,實(shí)現(xiàn)藏品價(jià)值利用的最大化。從關(guān)注、服務(wù)開始,尤其關(guān)注曾經(jīng)忽略了的人群,把服務(wù)的目光對(duì)準(zhǔn)他們,逐步推進(jìn),真誠(chéng)地滿足他們的利益訴求,而不是因他們不來美術(shù)館,就將他們排除在外。在文化部1986年頒發(fā)的《美術(shù)館工作暫行條例》總則中明確指出:“美術(shù)館在各級(jí)政府文化部門的領(lǐng)導(dǎo)下,要堅(jiān)持為人民服務(wù),為社會(huì)主義服務(wù)的方向……”并說明“藏品陳列是美術(shù)館面向社會(huì)的主要方式”。

    “送藝術(shù)”工作不僅要憑著職業(yè)責(zé)任心去做,更要帶著服務(wù)之心去做,因?yàn)椤八退囆g(shù)”是體現(xiàn)社會(huì)美好與和諧的一項(xiàng)措施。職業(yè)責(zé)任意味著義務(wù),服務(wù)之心則是動(dòng)力,是一種內(nèi)在的道德要求,也是社會(huì)責(zé)任心的一個(gè)體現(xiàn)。因此,送藝術(shù)這一文化服務(wù)形式,在“送”的范圍、區(qū)域以及展示方式、講解配套等方面,都可以作調(diào)整和改進(jìn),以使那些“沒想到過”和“沒到過”美術(shù)館的人們,可以感受藝術(shù)之美。我們希望看到,有更多的美術(shù)(博物)館,可以把類似“藏品巡展”這樣的行動(dòng)繼續(xù)下去,精心安排,高密度展示,創(chuàng)造出“送藝術(shù)”的生動(dòng)鮮活事件。經(jīng)過幾年的實(shí)踐,再加上其他措施的積極跟進(jìn),讓億萬普通人,能夠有更多的機(jī)會(huì),更方便、更自覺地親近藝術(shù)、提高修養(yǎng),讓良好的初衷開花結(jié)果。一個(gè)尊重并關(guān)注多數(shù)人群利益的社會(huì),才可能保持和諧與生機(jī)。

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