在歐洲有這樣一個經(jīng)典故事:一個賣香蕉的伙計看到香蕉表面有些許黑斑,就對老板抱怨說,香蕉表面都黑了,肯定賣不出去。老板見狀,毫不慌張,舉起香蕉大聲說:“大家快來看呀,西班牙糊蕉,美味可口!”結果香蕉不僅暢銷,而且價格還大大提升。這位老板的成功,正是得益于他對產(chǎn)品色彩的理解:黑斑向消費者傳達出香蕉更成熟、更甜美的信息。
色彩是一把打開消費者心靈的鑰匙。好的色彩不僅可以向消費者傳達商品的信息,而且能吸引消費者的目光。美國流行色彩研究中心的一項調查表明,人們在挑選商品的時候存在一個“7秒鐘定律”:面對琳瑯滿目的商品,人們只需7秒鐘就可以確定對這些商品是否感興趣。在這短暫而關鍵的7秒鐘內(nèi),色彩的作用占到67%,成為決定人們對商品好惡的重要因素。
德國的心理學研究還顯示,消費者的色彩感覺能鮮明地表現(xiàn)出他的主觀情緒。色彩甚至會對人的心血管、內(nèi)分泌機能以及中樞神經(jīng)系統(tǒng)的活動產(chǎn)生影響。
大公司精通色彩應用
成功運用色彩魅力,促進產(chǎn)品銷售的案例很多。瑞士雀巢公司的色彩設計師曾做過一個有趣的試驗,他們將同一壺煮好的咖啡,倒入紅黃綠三種顏色的咖啡罐中,讓十幾個人品嘗比較。結果,品嘗者一致認為:綠色罐中的咖啡味道偏酸,黃色罐中的味道偏淡,紅色罐中的味道極好。由此,雀巢公司決定用紅色罐包裝咖啡,果然贏得消費者的一致認同。
在“汽車王國”德國,因色彩不同導致的汽車價差更可多達300歐元。大眾公司就成功推出了自己的“立體色彩營銷”方案:經(jīng)濟型轎車市場定位在普通收入的消費者,由于這個價格區(qū)間的目標消費群體數(shù)量最龐大,大眾汽車制定了盡可能豐富的備選顏色,主要為鮮艷、明朗、輕快、時尚的色彩;中檔車型已逐漸融入了商務用途,顏色過于鮮艷自然與場合不相匹配,因此所選顏色應比一般經(jīng)濟型轎車略有收斂,但又不宜過分凝重,如深綠等色彩;而高檔車一般集家用、商用于一身,所以顏色比較沉穩(wěn),以黑、白、銀色為主。
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