臺北故宮博物院教育展資處副處長林慧嫻女士

對于未來博物館而言，并不僅僅是存儲作品和傳播知識的地方。對于走在世界前列的博物館而言，它們更愿意將之視為一個城市的概念。未來博物館將以三維立體的方式呈現(xiàn)給參觀者，不再是以往單一視覺的概念。展覽的空間也不再局限于博物館本身，形式多樣的數(shù)字化和模擬可視化信息，共同組建出宛如一個城市般龐大的空間。而在這種大環(huán)境下，公共教育和學(xué)術(shù)研究也搭載了更多更豐富的形式，來改變生活和個人體驗(yàn)。

首先，未來發(fā)展完備的美術(shù)館所要承擔(dān)的公共教育職能并不會像現(xiàn)在這樣簡單，除了要將公眾持續(xù)不斷地吸引到美術(shù)館中接受藝術(shù)熏陶外，更應(yīng)該充分利用公眾進(jìn)入美術(shù)館的短暫時間，完成一系列的信息傳輸工作。對于沒接受過系統(tǒng)美術(shù)教育的普通公眾而言，展覽的盲區(qū)是切實(shí)存在的。很多觀眾只能走馬觀花地看一遍作品，無法真正掌握欣賞作品的關(guān)鍵。這在一些世界聞名的博物館里也是一個難以攻克的問題。比如說梵蒂岡博物館，因?yàn)檎嫉孛娣e和年代久遠(yuǎn)的問題，光憑講解機(jī)導(dǎo)覽對于觀眾的幫助并不全面。而書面說明則過于簡單不能涵蓋足夠的信息量。未來就應(yīng)該在這方面提供全面完善的幫助性服務(wù)，除了利用大量的志愿者來對展覽及作品進(jìn)行講解外，還應(yīng)該從硬件設(shè)施上下功夫，無論是展簽還是宣傳手冊、畫冊等，都應(yīng)該與以往不同，這些配合展覽的公共宣傳教育手段都將是使觀眾深入了解藝術(shù)的強(qiáng)力輔助。有些博物館已經(jīng)開展了類似的先期工作，比如日本的美術(shù)館就非常注重展覽手冊的設(shè)計及內(nèi)容呈現(xiàn)，他們力圖用這樣一種可以被觀眾帶走的紙質(zhì)宣傳物來將美術(shù)館的影響從參觀的短時間滲透到民眾的日常生活中去。

另外，利用互聯(lián)網(wǎng)等高科技手段來進(jìn)行美術(shù)館的宣傳教育等也會越來越多地占據(jù)美術(shù)館公共教育的比重，建立一個完善的資料性強(qiáng)的本館網(wǎng)站應(yīng)該是未來每一個館藏豐富的美術(shù)館所應(yīng)該做到的，利用網(wǎng)絡(luò)便利達(dá)到公眾足不出戶就能進(jìn)行欣賞研究的目的，會彌補(bǔ)很多觀眾無法到場觀看或者錯過展覽時間等的遺憾。而且數(shù)碼類藏品的增加也決定了觀展模式的轉(zhuǎn)變，這也要求博物館對新技術(shù)的反應(yīng)周期更短更及時。當(dāng)今世界雖然越來越多的博物館開始注重數(shù)碼技術(shù)的運(yùn)用和虛擬收藏的重要性，但因?yàn)楣ぷ鞯难永m(xù)性和需要長時間的工程建設(shè)以及大量資金投入，博物館的三維立體數(shù)碼化只能說是剛剛開展，還遠(yuǎn)未到達(dá)成熟階段。在這方面臺北故宮投入和運(yùn)營得相對較好。而為配合新的高科技手段的使用，對于觀眾和工作人員的相關(guān)技術(shù)運(yùn)用說明就顯得愈發(fā)迫在眉睫。在學(xué)術(shù)研究方面，新科技的廣泛運(yùn)用在藝術(shù)品保護(hù)、研究、交流方面都起了居功至偉的作用。相關(guān)的文物復(fù)制、立體3D圖像建模、歷史推衍等等，都讓舊有館藏重獲新生，而不同知識的碰撞交流也使得研究成果一日千里。未來博物館的相關(guān)科學(xué)技術(shù)手段運(yùn)用會更加先進(jìn)和成熟，這意味著研究領(lǐng)域也會前所未有地拓展，這對從業(yè)人員的個人素質(zhì)又有了新的要求。

其次，未來的美術(shù)館應(yīng)更加注重志愿者力量的擴(kuò)充及利用。未來美術(shù)館中志愿者的人員組成應(yīng)該涵蓋多方面人群，這樣既可以擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，又可在展覽講解時對人群有所針對，達(dá)到事半功倍的效果。而且志愿者的服務(wù)對象除了進(jìn)館參觀的群眾外，還應(yīng)該擴(kuò)大到社會的各個方面，帶著各種美術(shù)館資料走入到殘疾人群、監(jiān)獄人群等特殊人群中，讓他們可以在暫時無法走進(jìn)美術(shù)館的時候，同樣享受到來自美術(shù)館的藝術(shù)教育。而志愿者的水平受博物館所在地域和歷史文化影響而有所區(qū)分，不同的博物館需要有自己的特殊對策。并沒有一套標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)流程可以運(yùn)用，這在未來美術(shù)館的運(yùn)作中是一個挑戰(zhàn)。

未來美術(shù)館在公共教育活動的安排上應(yīng)該與現(xiàn)在有著極大的不同。未來美術(shù)館所舉辦的活動應(yīng)該沖破這些限制，將舉辦活動的時間靈活化，不為了配合某個展覽或者某個節(jié)日來舉辦活動，更應(yīng)該將這些活動日常化、常規(guī)化，并且極大地開放活動的參與度，讓更多的市民及孩童參與到其中。作為公共設(shè)施，美術(shù)館的活動安排上除了要體現(xiàn)其專業(yè)性及獨(dú)一無二性之外，還應(yīng)該立足于民眾，提升活動的可參與度與趣味性等。紐約大都會博物館的“家庭和學(xué)生項(xiàng)目”正是其中的佼佼者。除了數(shù)千張家庭招待票之外，這個項(xiàng)目還包含了游覽、家庭電影、藝術(shù)寫作、繪畫和藝術(shù)企劃等更豐富的內(nèi)容。同時博物館還設(shè)計了許多可供學(xué)生自己動手制作藝術(shù)作品的材料，以激發(fā)其創(chuàng)造性。通過類似這樣的綜合性活動，美術(shù)館不但可以整合資源，還可以一次性達(dá)到多重公共教育目的，具有非常高的價值實(shí)現(xiàn)性。

未來美術(shù)館還應(yīng)該在現(xiàn)有的“分齡分眾”基礎(chǔ)上更加細(xì)化和具有地區(qū)特質(zhì)。除了對弱勢群體、特殊群體等族群進(jìn)行劃分之外，還應(yīng)該根據(jù)參觀者的興趣傾向等進(jìn)行更清晰明確的定位。在合作機(jī)構(gòu)上，也應(yīng)該以此為要點(diǎn)，和不同類型的博物館、大學(xué)、教育機(jī)構(gòu)展開廣泛合作，達(dá)到藝術(shù)結(jié)合專業(yè)教學(xué)的跨領(lǐng)域合作，從而達(dá)到未來美術(shù)館成為大眾終身學(xué)習(xí)和推動社會藝術(shù)人文發(fā)展的機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。惠特尼美術(shù)館開辦的長達(dá)40年的獨(dú)立研究項(xiàng)目就是一個很好的關(guān)于從過去到未來公眾教育的分眾性的范例。

當(dāng)然，以上簡略的幾點(diǎn)并不能以偏概全地將未來美術(shù)館在公共教育方面的作用及措施一一涵蓋，但管中窺豹，我們可以看到，在未來的美術(shù)館定位中，公共教育將會占有非常大的比重，美術(shù)館不但可以借此來全面實(shí)現(xiàn)其為公眾服務(wù)的最根本目的，更可以通過自身的這項(xiàng)職能為公眾帶來全民的藝術(shù)教育，也只有實(shí)現(xiàn)了這些之后，美術(shù)館才能更進(jìn)一步地挖掘其更深層次的社會職能及教育意義。

“國立”故宮博物館

臺北故宮的教育部門主要分為圖書文獻(xiàn)館、虛擬博物館、協(xié)助學(xué)校進(jìn)行教學(xué)的相關(guān)資源、故宮e學(xué)院、兒童園地和教育活動等。圖書文獻(xiàn)館主要是不斷更新完備中西方各類文獻(xiàn)的數(shù)碼版本以供使用和查詢。虛擬博物館則是動態(tài)線上博物館導(dǎo)航，讓第一次前往博物館的觀眾也能對館藏和相關(guān)設(shè)施有直觀了解。故宮e學(xué)院則包含了3D文物鑒賞和各色線上課程，更重要的是故宮文物知識已經(jīng)融入了國小、國中的藝術(shù)與人文教科書，達(dá)到更深入的普及教育作用。兒童園地則是以兒童學(xué)藝中心為主體，讓兒童參與文化藝術(shù)活動，在快樂中學(xué)習(xí)到知識。而教育活動則更多的以家庭為主體，讓大人和小孩都參與到活動中，達(dá)到一舉兩得的目的，比如為配合現(xiàn)在進(jìn)行的“金成旭映-清雍正琺瑯彩瓷特展”，臺北故宮就特別推出了會持續(xù)到4月中旬的，專門針對國小1年級至6年級兒童及家長組成的親子團(tuán)體的“彩瓷紋樣大觀園-琺瑯瓷磚彩繪”親子活動。這個活動會介紹本特展的各式彩瓷類型、制作方式以及雍正琺瑯彩瓷的特殊紋飾樣貌，進(jìn)而使參與者了解清雍正時期宮廷藝術(shù)的重要成就。

為了了解更多的關(guān)于博物館公共教育的資料，藝術(shù)銀行特別專訪了臺北故宮的林惠嫻副研究員，更全面和一手地了解臺北故宮在公共教育方面的成功經(jīng)驗(yàn)。

ART BANK=A

林惠賢副研究員=林

A：臺北故宮的教育部門在整個博物館的發(fā)展中占怎樣的位置？對于其整體發(fā)展起到怎樣的作用？

林：可以說越來越重要，在臺北故宮的運(yùn)行中起到教育推廣的作用。正如前院長周功鑫所言，“教育是博物館的靈魂”，這正是博物館的基礎(chǔ)。周功鑫女士將臺北故宮定位為“成長團(tuán)體”，正因?yàn)椴┪镳^的教育是一種自學(xué)，也是終生學(xué)習(xí)。

A:據(jù)我們所知，臺北故宮在公共教育方面是有一定優(yōu)勢的，請談一下在這方面比較前沿的探索。

林：主要借鑒了美國博物館的做法，在網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼化上做得比較多。比如說裸眼3D藏品演示，古今結(jié)合的動態(tài)導(dǎo)覽，館藏文獻(xiàn)的大量數(shù)碼化線上查詢等等。更多的在于區(qū)分觀眾，比如年輕人，以家庭為單位，老人，專家團(tuán)體等等，還包括臺北故宮一直在做的，針對特殊觀眾和弱勢群體的相關(guān)服務(wù)。比如說專門為監(jiān)獄關(guān)押犯人舉辦定期巡展，讓他們也能增長文物相關(guān)知識，也豐富業(yè)余文化生活，這就是臺北故宮的一項(xiàng)特色。而大量使用志愿者也是為了讓公眾能夠更多地參與到博物館的運(yùn)作中。每一個志愿者都要進(jìn)行嚴(yán)格的上崗培訓(xùn)，這不但是對觀眾負(fù)責(zé)，也是對志愿者本身的一種再教育的過程。

A：臺北故宮開展的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研習(xí)營在業(yè)內(nèi)尚屬首創(chuàng)，能談一下它的緣起和目前的發(fā)展?fàn)顩r嗎？

林：主要還是分眾活動的需求。目前臺北故宮的主要收入來自門票、禮品店、餐飲服務(wù)、品牌授權(quán)等。數(shù)千種衍生商品和近百家合作廠商使得合作領(lǐng)域空前寬廣。研習(xí)營本身就是一種“文化訓(xùn)練”，一個提高從業(yè)者素養(yǎng)的契機(jī)。在研習(xí)營中，臺北故宮從藏品到文化都可以成為相關(guān)廠商的文化創(chuàng)意滋養(yǎng)平臺和靈感來源，拓展了設(shè)計者的視野和對文化的理解，從而雙贏。目前研習(xí)營反響很好，設(shè)計的教育領(lǐng)域也從瓷器等有形收藏發(fā)展到京劇、東方香料、茶席等更關(guān)注精神世界的教化上。

A：隨著藝術(shù)的發(fā)展，新媒體的介入，像臺北故宮這種老牌美術(shù)館遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？學(xué)術(shù)部門是否也有相關(guān)困境？你們是如何應(yīng)對這種發(fā)展的？

林：其實(shí)我們并不認(rèn)為新媒體是一種困境，相反，是一種絕大的助力。這使得我們能夠更及時更好地和公眾進(jìn)行交流，遇到問題也能夠更快得到反饋和解決。而且新媒體的介入使得我們和其他博物館之間的聯(lián)系更加緊密，彼此之間的相互交流借展能夠更好更頻繁地進(jìn)行，F(xiàn)acebook和Twitter這類的社交平臺使得臺北故宮能夠更活潑地和現(xiàn)在的年輕觀眾達(dá)到共鳴。再比如借助新的技術(shù)我們已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)復(fù)制文物進(jìn)行出境展出，也可以通過多媒體媒介更形象立體地使觀眾和藏品有更深入的接觸。

A：在您看來有沒有一種比較完美的適應(yīng)未來美術(shù)館的公共教育模式？

林：關(guān)鍵還是在于不權(quán)威化。以觀眾為核心，更加民主化，讓觀眾擁有更多個人經(jīng)驗(yàn)觀感的博物館公眾教育是我們一直在努力的目標(biāo)。讓文化藝術(shù)成為一種大家都參與并且熱愛的自發(fā)性的活動，而非擁有強(qiáng)大距離感的權(quán)威地位體現(xiàn)，這才是未來博物館需要做到的。而且博物館的公共教育也需要更多地跟上現(xiàn)今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，更好地為觀眾服務(wù)。