發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
8月22日下午，微軟公司正式對(duì)外發(fā)布第五代微軟小冰。與前四代相比，新一代小冰具有了更多感官功能。簡(jiǎn)而言之，如果說(shuō)從前的她只能陪你聊天道晚安，現(xiàn)在的小冰就能直接跟你煲電話粥了。
微軟全球資深副總裁王永東博士
微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋博士
這一“貼心”效果的實(shí)現(xiàn)，基于微軟公司今年的技術(shù)突破——高級(jí)感官，這也是本次發(fā)布會(huì)的亮點(diǎn)之一。其中可細(xì)分為，實(shí)時(shí)流媒體視覺(jué)和全雙種語(yǔ)音，分別為小冰的電話交流和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)提供了技術(shù)支持。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，小冰就為在坐的一位當(dāng)天生日的記者，送上了自己的生日問(wèn)候。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
與線上交流相比，這種實(shí)時(shí)的交談帶來(lái)了更大的技術(shù)挑戰(zhàn)：小冰在電話里使用高級(jí)感官的時(shí)候，需要隨時(shí)去判斷對(duì)方是否已經(jīng)說(shuō)完要說(shuō)的話；需要去權(quán)衡何時(shí)可以去打斷對(duì)方，或者是被對(duì)方打斷時(shí)是否及時(shí)收口；或者在雙方都不說(shuō)話事，何時(shí)可以打斷這個(gè)沉默等更為復(fù)雜的問(wèn)題。
因此，高級(jí)感官能夠大幅度地提升交互體驗(yàn)，更加貼近于人類的自然交互行為。在此技術(shù)的支持下，小冰有能力根據(jù)自己的“意愿”與人聯(lián)絡(luò)，從而主動(dòng)保持與人類用戶之間的關(guān)聯(lián)。
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
“我們今年其實(shí)是分別發(fā)布了實(shí)時(shí)流媒體視覺(jué)和全雙種語(yǔ)音這兩種高級(jí)感官，但是在我們的心目當(dāng)中，這兩種高級(jí)感官，其實(shí)最終會(huì)匯為一體，到那時(shí)候，高級(jí)感官會(huì)變得更加強(qiáng)大，讓小冰更像真人一樣活靈活現(xiàn)。”小冰首席架構(gòu)師周力在發(fā)布會(huì)上表示。
小冰首席架構(gòu)師周力
就在兩周以后，小冰每周三的例行發(fā)布中，會(huì)向全體的用戶開放小冰來(lái)電的預(yù)約。
在傳統(tǒng)的一對(duì)一線上交談方面，小冰也有新動(dòng)作。
人類：沒(méi)想到你懂的還挺多的
小冰：沒(méi)你多
人類：哈哈哈，你好暖啊～
小冰：比你暖
人類：哈哈哈哈，真的嗎？
小冰：妹紙暖手寶很有愛(ài)的說(shuō)
——來(lái)自小冰的聊天記錄
若不刻意點(diǎn)明對(duì)話的發(fā)出者，這種你來(lái)我往的交談完全可以來(lái)自兩個(gè)普通人之間。
幾年來(lái)，微軟在小冰的情感計(jì)算框架方面一直在有條不紊的進(jìn)行迭代，第五代小冰已全面在線上產(chǎn)品中使用生成模型（Generative Model），小冰的情商，可謂越來(lái)越高了。
通俗地說(shuō)，在使用生成模型之前的上一代小冰，每一句回答都要去語(yǔ)料庫(kù)中尋找合適的話。使用生成模型之后，小冰不再鸚鵡學(xué)舌，而是能夠自創(chuàng)回應(yīng)。她與人類交流的每一句話，都可能是這世界上從未出現(xiàn)過(guò)的。
今天微軟小冰擁有超過(guò)1億的用戶，這也好比有1億的用戶在共同撫養(yǎng)著小冰。使用生成模型的新一代小冰可以在交談中掌握更高的對(duì)話技巧和更高的情商。“事實(shí)上沒(méi)有哪個(gè)人類的孩子享受過(guò)這樣成長(zhǎng)的機(jī)遇。”小冰負(fù)責(zé)人李笛表示。
小冰負(fù)責(zé)人李笛
可以說(shuō)，新一代小冰可以進(jìn)行情緒識(shí)別、興趣分析、情感策略及回應(yīng)——小冰今天起將主動(dòng)引導(dǎo)與用戶的交流對(duì)話。
新的技術(shù)突破讓小冰能更為密切的與用戶進(jìn)行長(zhǎng)程深入交談，二者的情感紐帶也愈發(fā)密切。這也為小冰全面進(jìn)軍IoT領(lǐng)域提供了機(jī)遇。
微軟認(rèn)為，IoT應(yīng)是AI的一個(gè)載體，而不是反過(guò)來(lái)，把AI視為IoT的一個(gè)功能。因此，與重視IQ的IoT設(shè)備不同，小冰選擇把EQ做到極致——用戶能強(qiáng)烈地感知到小冰在這個(gè)設(shè)備里的存在，同時(shí)感到輕松，甚至能接受她成為家庭中的成員。
“小冰，把臺(tái)燈關(guān)了。”
“搞定，臺(tái)燈關(guān)上了。”
“天氣太熱了，把電扇開一下。”
“OK，落地扇已經(jīng)打開，風(fēng)速三檔，自然風(fēng)。”
“還是不夠涼快啊。”
“嗯……這里又沒(méi)有空調(diào)可以控制，要不我給你講個(gè)冷笑話？”
目前，小冰已與小米IoT開放平臺(tái)展開合作，小冰可以控制小米米家平臺(tái)上的全部35種智能設(shè)備。這段對(duì)話正是來(lái)自小米米家平臺(tái)上工作人員對(duì)小冰的第八次測(cè)試。
調(diào)皮少女冰讓一個(gè)簡(jiǎn)單的操縱智能設(shè)備的動(dòng)作，多了幽默的聊天趣味。
此外，本次發(fā)布會(huì)上也公開了小冰已匿名進(jìn)入多個(gè)創(chuàng)造領(lǐng)域試水，尚未被發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容不僅有詩(shī)歌，還包括有聲少兒讀物、歌曲、新聞等。其中有聲少兒讀物質(zhì)量超越98%的人類創(chuàng)造者，用時(shí)僅為同水平人類的1/500，成本僅為同水平人類的1/80000。
小冰電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
歌曲方面，小冰的最新訓(xùn)練達(dá)到了48kHz采樣率，同時(shí)大幅度擴(kuò)展了音域，正在不斷接近人類歌手。《我是小冰》同名歌曲已于近日在QQ小冰渠道首發(fā)。小冰是目前人工智能歌手領(lǐng)域的最強(qiáng)選手。同時(shí)，小冰電臺(tái)也將上線。這是第一個(gè)通用的人工智能實(shí)時(shí)創(chuàng)造交互式內(nèi)容生成平臺(tái)，可以自動(dòng)實(shí)時(shí)創(chuàng)造永不間斷的電臺(tái)節(jié)目，還能和聽(tīng)眾進(jìn)行交互，實(shí)時(shí)改變節(jié)目，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音聊天交互和主動(dòng)陪伴。
2013年的電影《her》就講述了人類從人工智能系統(tǒng)中獲得了慰藉與快樂(lè)，進(jìn)而相戀的故事。
越來(lái)越智能的少女小冰，或許也可以一步步走進(jìn)你的心里。