| 文/蔡明燁
不僅免費，且服務(wù)到位
基本上說來，英國的圖書館全部都是免費開放的，只有些特殊的服務(wù)項目會酌收費用。每個圖書館有自己的服務(wù)對象，為了滿足讀者的需求，圖書館真可謂不遺余力。
舉例來說，我平常使用最多的圖書館有兩個，一個是我的大學(xué)圖書館，一個是離我住處不遠(yuǎn)的社區(qū)圖書館。利茲大學(xué)圖書館的館藏之豐富，在英國大學(xué)里算得上數(shù)一數(shù)二。每個學(xué)期開學(xué)之前，圖書館員不僅會幫我將課程所需讀物數(shù)字化，將推薦書籍與影音材料放在常借區(qū)（便于學(xué)生借閱，同時也可視需求而縮短學(xué)生的借閱期限），還會將書單寄給校內(nèi)書店，以便學(xué)生視個人狀況自行購買。此外，大學(xué)圖書館所舉辦的活動堪稱應(yīng)有盡有，從指導(dǎo)校內(nèi)師生搜尋研究材料，到各種電腦軟件的實習(xí)與操作，再到特種館藏的品評與鑒賞等，簡直令人嘆為觀止。
我的社區(qū)圖書館則是麻雀雖小，五臟俱全。因為工作的關(guān)系，書籍和電腦屏幕看得太多，眼睛很累，所以閑暇時我喜歡 “聽”書，平日最常借閱的也是這里的有聲讀物。除此之外，我的社區(qū)圖書館和大學(xué)圖書館一樣，也經(jīng)常舉辦各種活動。特別值得一提的是館員們主持的讀書會。社區(qū)讀者可以視自己的興趣和時間加入，定期討論讀書心得。圖書館可借此刺激書籍和圖書館空間的使用率，提升圖書館的閱覽“績效”，更在無形中增強了讀者的向心力與社區(qū)感。
數(shù)字化的大英圖書館
至于全英國最著名的圖書館，自然莫過于大英圖書館，它的收藏上溯3000年，藏品來自世界各大洲，不但包括各類典籍、地圖、報紙、雜志等印刷出版物，也包括手稿、錄音帶和CD。其高達(dá)1.5億件的館藏中，幾乎涵蓋了人類知識的各種領(lǐng)域。
大英圖書館位于倫敦圣潘克拉斯的新館，號稱英國上世紀(jì)最大的公共建筑，主樓展覽廳一周7天免費向大眾開放。參觀者可以觀看錄像，了解書籍的制造過程，也可以通過觸摸式電腦隨意翻看、放大達(dá)芬奇的手稿，以及唐代《金剛經(jīng)》等圖書館珍藏。而電腦翻頁技術(shù)本身便是大英圖書館研發(fā)出來的科技成果，在無須擔(dān)憂損壞原件的條件下，既滿足了一般讀者近處觀賞的需求，也可協(xié)助學(xué)者對館藏珍品做進(jìn)一步的細(xì)致研究，毋寧是一舉數(shù)得。
事實上，大英圖書館和英國其他的研究圖書館一樣，早在上世紀(jì)90年代即已著手?jǐn)?shù)字化，增加數(shù)字形式出版物的保存，并以提供網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字化服務(wù)為目標(biāo)。如今，讀者只要申請個賬號，便可以通過電腦網(wǎng)絡(luò)直接與圖書館資料中心相連，進(jìn)入圖書館的電子館藏，充分利用大英圖書館作為歐洲最大專利信息中心的便利。圖書館服務(wù)技術(shù)、信息應(yīng)用和傳遞方式研究上的領(lǐng)先，使得具有200多年歷史的大英圖書館，至今依然在全球圖書館界保持著先驅(qū)地位。
博物館的創(chuàng)意活動
1970年之前，英國的美術(shù)館和博物館無論是隸屬中央政府或地方管轄，大多不收費。但從1970年之后，文化經(jīng)濟政策的調(diào)整賦予了主管機關(guān)較多的彈性。一般而言，凡是獲得中央補助的國家級美術(shù)館及博物館，還是采取“零門檻”的路線，讓民眾免費參觀其基本館藏，唯有當(dāng)這些美術(shù)館或博物館籌辦特展時，特展的部分才會另外酌收門票。
以英國三大科學(xué)博物館為例，即位于倫敦的國家自然科學(xué)博物館、布拉德福的國家媒體博物館，以及約克的國家鐵路博物館，入場參觀通通免費。雖然都是科學(xué)博物館，它們的館藏內(nèi)容各有特色。自然科學(xué)博物館以恐龍化石、生物模型取勝，媒體博物館以攝影、廣播、電影、電視、衛(wèi)星等傳播科技為主軸，鐵路博物館則著重于傳輸、交通工具的演進(jìn)。更重要的是，三大博物館均以互動性的展覽方式達(dá)到寓教于樂的效果。其中自然科學(xué)博物館吸引了大批的中小學(xué)生前往參觀，對于啟發(fā)英國的下一代功不可沒。媒體博物館在靜態(tài)的展覽之余，開放演播室讓游客預(yù)約觀賞早期電視節(jié)目，另外還定期策展電影節(jié)、播放藝術(shù)影片及IMAX電影等，只不過這些節(jié)目都屬于收費的性質(zhì)。至于鐵路博物館則曾在2009年推出了近幾年來我所見過的最成功的博物館推廣活動。館方和職業(yè)劇場相結(jié)合，利用館藏的鐵道設(shè)施，在博物館內(nèi)實地演出了長達(dá)一個多月的《鐵路的小孩》舞臺劇。該劇好評如潮，是文化產(chǎn)業(yè)互助合作、推陳出新的最佳案例。
《鐵路的小孩》使其他公眾文化機構(gòu)獲得新的靈感。例如離利茲市中心不遠(yuǎn)的科克斯托修道院是12世紀(jì)的古老建筑，16世紀(jì)廢棄之后成了古跡。利茲市政府在修道院的對面建了一棟小小的修道院博物館，一方面管理古跡，一方面陳列出土遺物，一方面也從事各種推廣活動，包括利用修道院的收藏開授美術(shù)課，教導(dǎo)繪畫和雕塑等。今年3月中，科克斯托修道院博物館與BBC聯(lián)手，推出一個現(xiàn)場直播的電視單元劇《科學(xué)怪人的婚禮》──黑夜里，古色古香的廢棄修道院位于曠野之中，在電視燈光、音效、布景和演員的配合之下，一場充滿戲劇張力、熱情、詭異又帶有恐怖氣氛的婚禮，在上萬名奇裝異服的現(xiàn)場觀眾眼前展開。這些場景通過電視鏡頭的轉(zhuǎn)播，更直達(dá)全英國BBC觀眾的客廳里。
這種天馬行空的創(chuàng)意，使得英國的美術(shù)館、博物館及其他公眾文化設(shè)施常有出人意料的驚喜，甚至成為重要的觀光景點。
新政府面臨的挑戰(zhàn)
常言道：它山之石，可以攻錯。英國大眾文化生活經(jīng)驗的優(yōu)點，固然值得國人參考，但它們所面臨的問題，或許也可以作為未來的借景。
自從保守黨和自由民主黨聯(lián)合執(zhí)政以來，英國新政府為了解決國庫龐大的赤字，使其大眾文化組織結(jié)構(gòu)最近又開始面臨了新的挑戰(zhàn)。例如公共圖書館的預(yù)算大幅刪減之后，聯(lián)合政府原希望人力不足的部分可以因更多志工的加入而獲得彌補，然而自愿性工作者是否真能替代專業(yè)人員呢？各大小美術(shù)館、博物館、文化館在撙節(jié)開支之余，又該如何另辟財源、增加收入，以便維持既有的服務(wù)水平？難道英國大眾文化產(chǎn)業(yè)真的要因此而日漸萎縮與凋零？正當(dāng)我們樂見中國大眾文化體制的逐日興盛之際，英國的公眾文化機構(gòu)將要如何跨出艱難的下一步，迎接新政府的挑戰(zhàn)，也成為關(guān)心文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的人們關(guān)注的焦點。
海外視點：英國的文化經(jīng)濟學(xué)
英國人經(jīng)營大眾文化產(chǎn)業(yè)很有一套，他們把經(jīng)濟學(xué)的思考模式應(yīng)用在公共文化設(shè)施上，將之視為公共財務(wù)。經(jīng)過學(xué)界長期的分析、國會激烈的辯論，以及社會各界不斷的探討，迄今已發(fā)展出了自成一格的文化經(jīng)濟學(xué)。
無可諱言，18、19世紀(jì)期間，很多著名的英國經(jīng)濟學(xué)家都曾針對藝術(shù)及文化生產(chǎn)活動做過論述，例如亞當(dāng)·史密斯曾討論過歌劇家與舞蹈家的經(jīng)濟貢獻(xiàn)；威廉·杰文思曾研究公共圖書館的財源管道；阿弗里德·馬歇爾也曾探討音樂的經(jīng)濟價值。但這些都只是零星的研究，一直到上世紀(jì)60年代，英國學(xué)界才開始對文化藝術(shù)的應(yīng)用經(jīng)濟進(jìn)行系統(tǒng)性的分析。不過一開始，他只將注意力集中在所謂“精英藝術(shù)”或“高層藝術(shù)”，也就是古典音樂、芭蕾舞、戲劇等傳統(tǒng)表演藝術(shù)的身上。然而通過文化經(jīng)濟學(xué)家的努力，到了20世紀(jì)后半葉時，大多數(shù)的國家都已接受這類精英藝術(shù)值得政府保護(hù)的論點，以國家補助確保其存續(xù)和發(fā)展。
到了上世紀(jì)70年代，文化經(jīng)濟學(xué)的討論范疇開始納入了古跡及其他文化產(chǎn)業(yè)，將圖書館、美術(shù)館、博物館和古跡文物的保存等，都當(dāng)成是福利經(jīng)濟的一環(huán)。人們開始思考國家補助的正當(dāng)性，以及如何補助、如何鼓勵這些文化產(chǎn)業(yè)達(dá)到永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)等政策性議題。
英國的大眾文化機構(gòu)各有不同的財務(wù)架構(gòu)，因為不同的“績效”側(cè)重點，可能導(dǎo)致不同的發(fā)展策略。例如若把公眾使用率當(dāng)成一個文化機構(gòu)成敗與否的指標(biāo)，那么服務(wù)人員的名額就應(yīng)該成為投資的重心，此外也可能需要考慮增辟展覽的空間；但如果幕后研究功能是某一大眾文化機構(gòu)最重要的貢獻(xiàn)，那么它所需要的便將是聘請更多專業(yè)的研究人員，而非面向大眾的館員。（作者系英國利茲大學(xué)傳播研究所研究員）
|
