談及藝術(shù)品市場，許多想要涉足這一領(lǐng)域的人認為這一行水太深，假東西多。當(dāng)行業(yè)被貼上“不誠信”的標(biāo)簽時，這個行業(yè)就會越來越孤立，進而演變成少數(shù)“圈內(nèi)人”的游戲。如果藝術(shù)行業(yè)要走出“小圈子”，以開放的胸懷與金融等行業(yè)結(jié)合，實現(xiàn)自身質(zhì)的飛躍，那誠信問題便是第一道門檻。

最近閉幕的中共十七屆六中全會提出，“把誠信建設(shè)擺在突出位置，大力推進政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信和司法公信建設(shè)，抓緊建立健全覆蓋全社會的征信系統(tǒng)，加大對失信行為懲戒力度，在全社會廣泛形成守信光榮、失信可恥的氛圍”。10月19日，國務(wù)院總理溫家寶主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，部署制定社會信用體系建設(shè)規(guī)劃，明確指出要“有針對性地加強各領(lǐng)域的信用信息系統(tǒng)建設(shè)，建立健全信用檔案，盡快改善各行業(yè)、各部門、各地區(qū)的信用環(huán)境”。在此政策背景下，藝術(shù)行業(yè)的誠信建設(shè)也應(yīng)有所作為。

“信用缺失”已成行業(yè)惡瘤

藝術(shù)品市場的繁榮和火爆一直被人們津津樂道，而日前中國拍賣協(xié)會公布的《2010年中國文物藝術(shù)品拍賣市場統(tǒng)計公報》（以下簡稱《公報》）卻為火熱的行情潑了一盆冷水。《公報》通過對拍賣數(shù)據(jù)的分析指出， 2010年，全國文物藝術(shù)品拍賣落槌價款總額為354.43億元，實收傭金為28.98億元（含部分往年拖欠在本年到位的拍品傭金）。這一數(shù)據(jù)與業(yè)內(nèi)統(tǒng)計的2010年全年超過500億元的總成交額差距甚遠，這一數(shù)據(jù)表明，全國文物藝術(shù)品拍賣企業(yè)的整體經(jīng)營情況并沒有市場想象的那樣火爆。

北京匡時國際拍賣公司董事長董國強介紹說：“和社會其它領(lǐng)域的誠信問題一樣，買家不付款是讓拍賣公司最頭疼的事情，去法院打官司都難以很好解決。拍賣公司在為客戶建立競拍手續(xù)時，沒有能力確定買家的信用水平如何，甚至沒有能力來辨別其證件的真?zhèn)巍！?近年來，行業(yè)傭金實收率和買賣雙方傭金收取比例趨于下降，這主要是由于買受人拖欠貨款或根本性違約、拍賣企業(yè)傭金競爭以及虛假成交等問題越來越明顯。中拍協(xié)《統(tǒng)計公報》中統(tǒng)計的408件上千萬元成交拍品中，截止到填報日期為止，只有237件拍品完成結(jié)算，其余171件均未完全結(jié)算，比例高達41.91%，拖欠貨款總額達55.55億元。知假拍假、虛假成交、拖欠貨款等不誠信行為在拍賣行業(yè)已經(jīng)非常普遍，在畫廊行業(yè)，不誠信的現(xiàn)象一樣存在。

北京百雅軒藝術(shù)中心副總裁汪頻介紹說，畫廊行業(yè)的誠信問題體現(xiàn)在畫廊與藝術(shù)家之間、畫廊與客戶之間的誠信。畫廊與藝術(shù)家簽約之后，投入展覽、宣傳、推廣等費用幫助藝術(shù)家經(jīng)營市場，藝術(shù)家也應(yīng)該按照約定只將作品出售給畫廊。現(xiàn)在畫廊和藝術(shù)家之間的糾紛較多。有些藝術(shù)家將作品私下出售給朋友和客戶，從而損害了畫廊的利益。也有些畫廊，或者出于雪藏藝術(shù)家的目的，不履行合同，在推廣方面的工作不到位，導(dǎo)致藝術(shù)家收入來源得不到保障。

雙方的不誠信行為都會導(dǎo)致市場利潤降低，藝術(shù)家作品的市場發(fā)展不起來，導(dǎo)致雙方皆輸?shù)木置妗．嬂扰c客戶之間的不誠信是涉及藝術(shù)品的真?zhèn)魏蛢r格的未來預(yù)期。對于藝術(shù)品的價格預(yù)期應(yīng)該建立在真實的基礎(chǔ)上，很多畫廊為了賣畫，會虛假地夸大藝術(shù)品升值潛力。這些現(xiàn)象非常普遍，需要解決。

一位當(dāng)代藝術(shù)畫廊的負責(zé)人也告訴記者，雖然畫廊有客戶信息數(shù)據(jù)庫，基本不存在客戶拖欠現(xiàn)象，但是畫廊代理藝術(shù)家的違約現(xiàn)象較為突出。一些藝術(shù)家不遵守與畫廊的約定，推遲交付作品，或者私自出售作品，擾亂市場定價。上海大樸堂藝術(shù)品有限公司總經(jīng)理陳元呼吁藝術(shù)行業(yè)的征信系統(tǒng)應(yīng)該盡快建成。在他16年的畫廊從業(yè)經(jīng)歷中，陳元對行業(yè)“誠信缺失”的危害性體會深刻，尤其是對畫廊的早期經(jīng)營帶來巨大的困擾。陳元說：“因為行業(yè)誠信缺失，即便畫廊銷售的作品是真的、好的，買家也未必會認可。而只有通過畫廊多年的經(jīng)營，積累一定的信譽之后，這種情況才能得到好轉(zhuǎn)。”

當(dāng)征信體系遭遇行業(yè)現(xiàn)狀在全社會的誠信狀況堪憂的情況下，我們確實難以強求藝術(shù)品行業(yè)具備較高的誠信水平。誠如北京榮寶拍賣公司總經(jīng)理劉尚勇所說，拍賣市場是一面小鏡子，折射著全社會很多的問題。征信體系的建立需要一個“自上而下”的過程。中國拍賣行業(yè)協(xié)會作為藝術(shù)行業(yè)相對最完善的行業(yè)協(xié)會，成立17年來一直致力于推動以行業(yè)自律為核心的行業(yè)誠信體系建設(shè)。中國拍賣行業(yè)協(xié)會副秘書長歐陽樹英介紹說，如果建立包括企業(yè)、個人等市場參與者的專門信用檔案，應(yīng)該說能夠更有針對性地解決當(dāng)前市場中大量誠信征詢的需求，但中拍協(xié)曾經(jīng)做過專業(yè)論證，這需要解決一系列的問題。首先，如何保證信息采集及使用的合法性，以避免出現(xiàn)侵犯企業(yè)及個人合法保密信息的情況。

這需要從法律層面對信用檔案的構(gòu)成進行嚴肅的討論；第二，如何保證信用信息全面性、準(zhǔn)確性。由于企業(yè)信用信息涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，需要政府相關(guān)部門、社會機構(gòu)及企業(yè)共同推動和參與；第三，如何建立信用信息的有效管理制度，對收集到的信用信息分類管理、分級使用，動態(tài)更新，以確保信用檔案能夠得到妥善管理。信用檔案的建立需要廣泛的參與和周密的制度設(shè)計。同時，讓拍賣公司為征信系統(tǒng)提供真實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，又談何容易。一些拍賣公司本身就缺乏誠信意識，虛假成交，行業(yè)的現(xiàn)狀讓征信體系的建立舉步維艱。

汪頻介紹說，她跟業(yè)內(nèi)人員溝通時，大家都很歡迎業(yè)內(nèi)建立征信系統(tǒng)。由于業(yè)內(nèi)在藝術(shù)品的真假鑒定和定價方面缺乏權(quán)威的第三方信服的征信平臺，所以一些對藝術(shù)品感興趣的新藏家，不敢輕易涉足藝術(shù)品領(lǐng)域。建立征信平臺是市場需要的，但藝術(shù)品的鑒定和價值衡量中人為因素很多，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，如何去衡量，標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)立，都是很難解決的問題。陳元進一步指出，藝術(shù)行業(yè)建立征信體系的首要問題是主體缺位，“誰來建立，誰來管理，是政府部門，還是行業(yè)自律組織，這是首先要突破的事情”。

陳元在2004年上海藝術(shù)財富高峰論壇上，就曾呼吁成立畫廊行業(yè)協(xié)會，通過畫廊協(xié)會建立征信體系。但汪頻認為，畫廊界的征信機構(gòu)，需要代表畫廊界的普遍性，首先要讓所有的畫廊認同；其次，有統(tǒng)一的、大家認同的標(biāo)準(zhǔn)；第三，平臺必須是第三方獨立的，不介入到任何藝術(shù)品圈的經(jīng)營中。除了政府部門和行業(yè)協(xié)會外，汪頻有個思路是讓美術(shù)學(xué)院或者學(xué)院聯(lián)盟組織一個依托于學(xué)校和學(xué)院的征信平臺。劉尚勇認為，中國拍賣協(xié)會應(yīng)該被賦予建立征信體系的權(quán)利。我國《征信管理條例》中明確指出，設(shè)立征信機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)。未經(jīng)國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，任何單位和個人不得從事征信業(yè)務(wù)。同時，征信體系的權(quán)威性也需要解決。征信體系需要得到銀行、工商、法院等部門的認可，比如法院在審理相關(guān)案件時能夠以征信體系為依據(jù)，這樣才能讓更多的企業(yè)都認可并參與征信系統(tǒng)。而藝術(shù)行業(yè)單獨來協(xié)調(diào)這些部門，難度可想而知。

多方努力，誠信建設(shè)已破冰

前文化部市場司副司長張新建曾指出，藝術(shù)品市場的誠信建設(shè)必須從藝術(shù)家做起，摒棄私下買賣，地下交易，使藝術(shù)品通過經(jīng)紀、代銷、拍賣等陽光化渠道進入市場。誠信的畫廊是市場的主體，公正科學(xué)的藝術(shù)品評估鑒定是誠信市場的保證。早在2004年，文化部市場司就開始著手誠信畫廊的評選工作，并舉辦誠信畫廊推介展和精品巡回展，支持成立誠信畫廊聯(lián)盟，這些活動對引導(dǎo)市場健康發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。據(jù)悉，目前湖南省文化廳正在建立在世藝術(shù)家的征信體系。該體系為每位藝術(shù)創(chuàng)作者建立檔案，包括創(chuàng)作作品時的錄像資料、相片資料、作品的出版資料、藝術(shù)家本人對作品的承諾等。湖南省藝術(shù)品防偽鑒定中心和藝術(shù)品評估委員會負責(zé)收集整理上述信息。

這些資料全部會保存在湖南省圖書館，對公眾免費開放。今后，人們可以通過這些資料來證明作品的真?zhèn)巍＿@為樹立整個藝術(shù)品行業(yè)的形象做了很好的作用。據(jù)歐陽樹英介紹，目前中拍協(xié)主要從主動自律、規(guī)范經(jīng)營和增加行業(yè)經(jīng)營透明度三方面入手來推進行業(yè)的征信體系建設(shè)。今年6月，準(zhǔn)備了1年多時間的《中國文物藝術(shù)品拍賣企業(yè)自律公約》正式發(fā)布實施，對藝術(shù)品拍賣市場中廣泛受到關(guān)注的問題，如“虛假鑒定”、“知假拍假”等問題做了承諾。截至目前，申請并加入公約的文物藝術(shù)品拍賣企業(yè)已達111家之多，涵蓋了行業(yè)的主流企業(yè)。

中拍協(xié)也將在《自律公約》實施的基礎(chǔ)上，初步建立文物藝術(shù)品拍賣企業(yè)誠信檔案的模型；第一步的誠信信息內(nèi)容主要從協(xié)會自身掌握或容易從社會各方準(zhǔn)確得到的兩個方面入手，內(nèi)容包括：企業(yè)基本信息、行業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營數(shù)據(jù)、被舉報記錄、被監(jiān)測到的不良記錄等。待內(nèi)容充實并完全建立穩(wěn)定的模型后考慮完全公開，用于社會。同時，中國拍賣行業(yè)協(xié)會也定期向社會公布敢于承諾、實施公約的企業(yè)名單，廣泛接受社會與媒體的監(jiān)督；同時行業(yè)自律委員會也接受社會投訴、日常監(jiān)督，幫助企業(yè)不斷改進，在誠信經(jīng)營方面做得更好。

征信系統(tǒng)應(yīng)該如何建立

如何建立征信體系？陳元認為需要考慮兩方面：人和物。人包括自然人和企業(yè)法人，他們是建立征信體系的對象。征信體系的核心是物，是企業(yè)所經(jīng)營的項目。政府應(yīng)該成立相關(guān)機構(gòu)，或者行業(yè)建立自律機構(gòu)，對“人”和“物”進行管理，通過時間的累積，逐步建立征信體系。陳元認為，對物要進行評估和判斷，利用“打分”的形式建立征信體系，比如將畫廊的經(jīng)營時間、場所的面積、經(jīng)營者素質(zhì)、所銷售作品的質(zhì)量、客戶的反饋意見和投訴信息等項目進行量化，形成打分體系。

征信體系需要動態(tài)管理，每年都對企業(yè)的相關(guān)指標(biāo)進行評估，這樣才能讓企業(yè)真心地愛護他們的信用評級，為藝術(shù)品發(fā)展提供體制上的保障。在建立了信用評估體系之后，對于信用水平高的企業(yè)，在政府贊助、資金贊助、銀行貸款、藝術(shù)品抵押方面應(yīng)該給予一定的傾斜。這樣才能讓企業(yè)通過對自己的愛護，來維持這種誠信，使誠信水平越來越高。同時，應(yīng)該加強對征信系統(tǒng)的宣傳力度，讓藝術(shù)品經(jīng)營企業(yè)以進入這個體系為榮，沒有進入這個體系為恥，樹立藝術(shù)品征信體系的權(quán)威形象。歐陽樹英認為，拍賣企業(yè)誠信檔案應(yīng)能夠動態(tài)、綜合反映企業(yè)的信譽。

在這一檔案中可以考慮包含拍賣企業(yè)年度基本注冊信息，拍賣企業(yè)的行業(yè)資質(zhì)信息，拍賣企業(yè)歷年的經(jīng)營情況，社會各方對企業(yè)的獎懲記錄，包括政府部門、行業(yè)協(xié)會及有關(guān)機構(gòu)，企業(yè)對社會的貢獻和責(zé)任等內(nèi)容。東南拍賣藝術(shù)顧問夏湞在談及征信體系時建議，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒發(fā)達國家先進的個人信用征集系統(tǒng)，每個拍賣行也應(yīng)該有自己的機制來對待客戶的不誠信行為，最好能聯(lián)合起來制定相應(yīng)的管理辦法，建立行業(yè)資料庫，將習(xí)慣于送拍贗品的客戶和不付款的客戶列入黑名單，并將資源進行共享。董國強更加強調(diào)拍賣公司的品牌建設(shè)，他認為，品牌的形成就是征信建立的過程。上拍作品的質(zhì)量、有沒有不規(guī)范操作、有沒有假拍等都會影響到拍賣公司的品牌。配合建立征信系統(tǒng)，拍賣公司還是需要從自我做起。劉尚勇認為，我國的誠信問題主要是因為缺少契約精神，誠信必須是建立在契約基礎(chǔ)上的誠信，否則就沒有了底線。

在國外，簽訂合同之后履行合同是非常正常的事情，征信體系需要建立在法制和契約社會的基礎(chǔ)上。所以，要提高拍賣市場的誠信水平，需要堅持保護契約的合法性，拍賣一旦落槌，成交契約書簽字之后，交易就成立了，就必須得到履行，否則將受到懲罰。法制建設(shè)需要再完善，要繼續(xù)宣傳誠信。在藝術(shù)行業(yè)的一些問題得不到解決的情況下，汪頻建議說，藝術(shù)機構(gòu)可以跟類似于第三方的金融機構(gòu)合作，使藝術(shù)家作品的價格由金融機構(gòu)做信譽擔(dān)保，建立第三方金融機構(gòu)的賠付機制和退款機制，從而彌補藝術(shù)行業(yè)本身的不足。

建立藝術(shù)行業(yè)的征信系統(tǒng)已經(jīng)迫在眉睫，不僅僅由于目前藝術(shù)行業(yè)的現(xiàn)狀引來公眾的種種質(zhì)疑，同時也為了行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。如果說金融市場離不開“標(biāo)普”、“穆迪”等信用評級機構(gòu)，那么藝術(shù)行業(yè)的完善更需要征信系統(tǒng)。雖然建立藝術(shù)行業(yè)的征信體系存在很大困難，但文化主管部門、行業(yè)協(xié)會以及行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)都應(yīng)致力于夯實征信體系的基礎(chǔ)工作。相信未來，一個由文化部門主管、行業(yè)協(xié)會負責(zé)、各家企業(yè)積極參與的征信系統(tǒng)會逐步建立起來。

(文/本刊記者 賀雷、畢武英、陳君達)