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    藝術(shù)中國
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    藝術(shù)酒店深度營銷路在何方?

    藝術(shù)中國 | 時間: 2009-09-04 16:02:13 | 文章來源: 中國證券報

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    但中邦集團董事長衛(wèi)平認為,上述概念中的藝術(shù)酒店只是將藝術(shù)作品作為一個擺設(shè),被動地填充在酒店的空間。根據(jù)他的理念,藝術(shù)應(yīng)該成為與客人交流的平臺,主動滲透到酒店的各個角落。衛(wèi)平將這種主動滲透稱為“藝術(shù)的深度營銷”。

    記者在中邦藝術(shù)酒店的客房中看到,在為客人提供的服務(wù)明細中,有一項不同于其他五星級酒店的服務(wù),“每天下午五點鐘,酒店二樓精品畫廊都會舉辦藝術(shù)品鑒賞活動,所有有興趣的客人可以預(yù)約參加。”

    而在精品畫廊旁邊,是中邦藝術(shù)酒店與深圳格豐藝術(shù)機構(gòu)合作開設(shè)的藝術(shù)超市,里面的產(chǎn)品大到手提電腦,小到信封、便簽都是某些知名藝術(shù)家的授權(quán)產(chǎn)品。和北京798中一些藝術(shù)商店銷售的同類產(chǎn)品相比,這里的價格明顯低了不少,比如一個印有藝術(shù)家作品的手本,在798可以賣到30元以上,而在這里卻只有10元不到。

    記者還了解到,精品畫廊、藝術(shù)超市以及定期舉辦的藝術(shù)沙龍,只是中邦酒店藝術(shù)營銷之路的第一步。在接下來的策劃中,酒店設(shè)立的一些藝術(shù)家工坊,還將邀請藝術(shù)家免費入住數(shù)周或數(shù)月,感興趣的客人不僅可以預(yù)約與藝術(shù)家交流,而且可以觀看藝術(shù)家的創(chuàng)作過程。另外,不同房間的器皿、用品、擺設(shè),也在將來會作大的調(diào)整,“每個房間的茶杯、臺燈等物品都印有不同藝術(shù)家作品,客人如果喜歡隨時可以買走。”

    衛(wèi)平向記者介紹說,中邦集團之后還將在旗下開發(fā)的上海、無錫、昆山等樓盤中,加入兩個部分,一個是和珠海中邦藝術(shù)酒店一樣的藝術(shù)超市,另一個則是和金融機構(gòu),比如銀行的合作,開設(shè)藝術(shù)銀行,藝術(shù)品在這里可以被抵押,變成現(xiàn)金加以流通。

    中邦模式中商業(yè)與藝術(shù)的微妙博弈

    記者了解到,中邦藝術(shù)酒店此次邀請深圳格豐藝術(shù)機構(gòu)擔(dān)任藝術(shù)營銷策劃,雖然雙方對彼此的合作模式均三緘其口,但還是有知情人向記者透露,中邦酒店主要負責(zé)硬件設(shè)施的提供,比如精品畫廊、藝術(shù)超市的場地,而藝術(shù)機構(gòu)則負責(zé)展覽策劃、畫廊大部分作品的提供以及藝術(shù)超市中產(chǎn)品開發(fā)等軟性設(shè)施的策劃。在利益分配上,中邦藝術(shù)酒店除了日常的客房收入外,還可以在藝術(shù)機構(gòu)的作品銷售中提取一定比例的份額。

    在這種合作模式中,中邦酒店收到了立竿見影的回報,據(jù)銷售人員介紹,自從五月初正式掛牌為藝術(shù)酒店以來,不僅入住率有所回升,而且原先的一些優(yōu)惠,比如免收15%服務(wù)費,贈送早餐等,也都在掛牌之后一一取消。“這相當(dāng)于酒店價格變相漲了不少。”衛(wèi)平說,目前中邦酒店的價位在珠海處于前三位,“力爭年底的時候,成為珠海五星級酒店中房價最高的,打造成高端商務(wù)客的平臺”。

    和中邦酒店憑借迅速回升的入住率而表現(xiàn)出的喜悅不同,格豐暫時還與“幸福”無緣相聚。其負責(zé)人黃彬雄向記者透露,此次展覽,雖然省去了場地費,但人員、交通以及圖錄編制等,先后已投入不少精力和資金,可是展覽中可銷售的作品,雖然不乏詢問的客人,但截至記者發(fā)稿日還沒有賣出幾件,不過黃彬雄坦然地認為藝術(shù)品銷售本身就是一個漫長的過程。

    而且,作為格豐來說,更加看重的是中邦集團巨大資本背后隱藏的商機。黃彬雄向記者介紹說,五星級酒店客戶群中的藏家比例更為集中,能縮小藝術(shù)機構(gòu)對藏家的鎖定范圍,“比如,如果放在社會中,1000個人中,我們也許只能找到兩位喜歡藝術(shù)的藏家,而在五星酒店,100個人中就可能有兩個,而且酒店的客人不停流動,這100個人,在一個月內(nèi),很快就會流動為1000個人。”

    但有業(yè)內(nèi)人指出,酒店與藝術(shù)機構(gòu)合理的運作模式應(yīng)該是前者向后者支付一定的策劃費用,后者為前者提供一整套的實施方案,或者說后者以賣方案為盈利點,至于具體實施,則可以交由下一層的公司或者機構(gòu)完成,而不應(yīng)該像格豐這樣,連藝術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)都需要親力親為。格豐藝術(shù)機構(gòu)董事黃瀧也曾向記者透露說,如果有別的酒店還要做藝術(shù),格豐會根據(jù)這家酒店的具體情況提供一套與中邦完全不同的策劃方案。但實際的情況是,“很多酒店對藝術(shù)酒店經(jīng)營模式感興趣的很多,但真正能夠下決心的卻少得可憐。”

    酒店效仿中邦模式存在的瓶頸

    在中邦模式中,入住的客人和藝術(shù)家有了更為密切的交流。此次展覽策展人應(yīng)天齊向記者介紹說,自己比較欣賞日本一些畫廊的銷售模式,“他們的畫廊雖然都很小,但會請一些高素質(zhì)的會說好幾門外語的工作人員,他們和藏家交朋友,請藏家喝咖啡、吃西餐,不經(jīng)意就將畫作賣掉了。”應(yīng)天齊認為,五星級酒店本身就有咖啡廳、西餐廳,而且對藝術(shù)感興趣的客源相對集中,是個很好的與客人溝通的環(huán)境。

    但在藝術(shù)機構(gòu)與客人良好的溝通中,客人與藝術(shù)家的交流也被列入了藝術(shù)酒店的策劃項目中。這在普通畫廊中恰恰是被盡量避免的,“畫廊不希望藏家和藝術(shù)家直接溝通,否則一部分藏家往往越過畫廊和藝術(shù)家直接交易。”對此,黃瀧認為,這只能用“行業(yè)操守來約束。”他說,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)那么發(fā)達,即便不讓藝術(shù)家和藏家直接見面,只要在任何一個搜索引擎上輸入藝術(shù)家的名字,聯(lián)系方式很容易就能找到。因此限制兩者之間的交流顯得無力而蒼白。“既然無法約束,干脆就打破這樣的局面,讓藏家和藝術(shù)家直接見面,為藝術(shù)酒店的經(jīng)營多提供一種吸引客源的模式。”

    對于其它酒店來說,如果想仿照中邦模式,也并不十分容易。有分析人士指出,酒店走藝術(shù)之路的瓶頸在于很難把握藝術(shù)家資源。比如中邦酒店,和其他五星級酒店相比,由于負責(zé)人衛(wèi)平本身就是業(yè)內(nèi)資深藏家,作為陳逸飛基金會的常務(wù)理事,他不僅藏有陳逸飛早期重量級的作品,而且常常出現(xiàn)在京城各大拍場以及一線城市的藝術(shù)博覽會中,大手筆購藏當(dāng)代知名藝術(shù)家作品。據(jù)知情人透露,2000年上海藝術(shù)博覽會中,衛(wèi)平還曾豪撒100萬美金購入一件羅丹的雕塑《思想者》。

    因此,對于衛(wèi)平來說,橫跨藝術(shù)和地產(chǎn)兩個領(lǐng)域的便利條件,使得藝術(shù)機構(gòu)在與其接觸時就相對容易很多,可即便這樣,衛(wèi)平還是不可避免地需要一些專業(yè)藝術(shù)機構(gòu)的支持,更不要說大多數(shù)的酒店企業(yè),基本和藝術(shù)絕緣,要想一朝改成藝術(shù)酒店,難度可想而知。

    除了大多數(shù)酒店難以逾越企業(yè)與藝術(shù)的跨行鴻溝,效仿中邦酒店模式的另外一個瓶頸在于藝術(shù)家是否愿意離開美術(shù)館、畫廊空間,步入商業(yè)氣息濃厚的五星級酒店。黃彬雄說,就連此次參加展覽的一些藝術(shù)家,雖然勇敢地走出美術(shù)館進入星級酒店,但對畫冊的編排、印制還是略有意見。“傳統(tǒng)畫冊做得十分學(xué)術(shù),但因為這次展覽需要為入住客人提供更多的作品信息,所以畫冊必須做得像產(chǎn)品目錄一樣,令人一目了然。”記者了解到,此次參加展覽的藝術(shù)家最終理解了格豐的良苦用心,但對于大多數(shù)沒有參加展覽的藝術(shù)家來說,還都不大愿意將自己的作品放入星級酒店。“他們固執(zhí)地認為,作品進入酒店便跌了身價。”

    對此,應(yīng)天齊認為,藝術(shù)和商業(yè)的結(jié)合無需羞羞答答,“回顧古今中外藝術(shù)史,意大利的文藝復(fù)興,是藝術(shù)和宗教的結(jié)合,那些傳世佳作當(dāng)時都是為宗教服務(wù)的。中國建國以后一段時間內(nèi),藝術(shù)是和政治結(jié)合,也出現(xiàn)了一段繁榮的景象。而現(xiàn)在中國是商業(yè)社會,藝術(shù)建立在商業(yè)平臺上很正常。”

    雖然藝術(shù)與酒店的聯(lián)姻還并不普及,前面的道路也依然坎坷,但不得不說,藝術(shù)酒店為藝術(shù)的營銷提供了另一種經(jīng)營思路,“藝術(shù)的傳播方式,可以不再依靠傳統(tǒng)的展覽,而是進入酒店,通過產(chǎn)品,視覺來加以推廣。”這樣的推廣,仿佛令我們離藝術(shù)更近了一步。

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